Son Servera

Die Stadtverwaltung von Son Servera, mit der Absicht, die Lebensqualität der Bürger und Besucher, in der Verpflichtung auf Nichtdiskriminierung und Chancengleichheit zu verbessern, sieht es als ein wichtiges Ziel, eine Umwelt zu schaffen, die für jedermann unter Vermeidung von Einschränkungen und Barrieren zugänglich ist, und die den freien Zugang zu allen Dienstleistungen und Bereichen der Gemeinde garantiert.

Aus diesem Grund wird nun die Stadt Son Servera auch das Projekt der allgemeinen Barrierefreiheit, im Einklang mit den folgenden Grundsätzen durchführen:

• Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften und aller anderen freiwilligen Verpflichtungen, insbesondere des UNE 170001-Standards zur universellen Barrierefreiheit und der DALCO-Kriterien. (Wandern, Begreifen, Lokalisieren, Kommunikation). 
• Allen Bürgern zugängliche Räume zur Verfügung zu stellen, die den Zugang zu kommunalen Dienstleistungen und Einrichtungen erleichtern. Auf diese Weise wird der Kontakt mit anderen ermöglicht und die Wahlfreiheit unter gleichen Bedingungen gefördert.
• Die Zugänglichkeit, Bedeutung und Wichtigkeit dieser Räume soll gesteigert werden, wobei auch das private Angebot der Gemeinde einbezogen werden soll.
• Kontinuierliche Verbesserung der Wirksamkeit des Managementsystems für die universelle Zugänglichkeit oder eines anderen Systems, dem man beigetreten ist, durch die Einführung und Aufrechterhaltung der Prozesse und Verfahren, die für eine kontinuierliche Verbesserung der universellen Zugänglichkeit der angebotenen Umgebung und Einrichtungen erforderlich sind.
• Regelmäßige Festlegung von Zielvorgaben für die universelle Zugänglichkeit und entschlossene, effiziente und regelmäßige Überwachung aller Aspekte im Zusammenhang mit den entsprechenden Prozessen und Dienstleistungen.
• Motivieren, sensibilisieren, schulen und schulen Sie das beteiligte Personal und dienen Sie als Vorbild für unsere Nutzer und die Gesellschaft im Allgemeinen.
• Aufrechterhaltung von Kommunikationskanälen und -wegen zur Information, zum Zuhören und zum Dialog mit den Beteiligten, insbesondere zur Verbesserung unserer allgemeinen Zugänglichkeit sowie zur Ermittlung der Zufriedenheit und der Bedürfnisse aller Nutzer.

Auf diese Weise verpflichtet sich die Stadtverwaltung, die notwendigen Mittel für die Entwicklung und Umsetzung ihrer Politik bereitzustellen und ebenso dazu, diese Politik zu überarbeiten und die neuen Anforderungen und Anregungen der Nutzer zu beachten, sofern dies unter einem permanenten Ansatz zur kontinuierlichen Verbesserung erforderlich ist.

Son Servera, 1. Oktober 2022

Jose Miguel Servera Leno

Stadträtin für Tourismus der Stadt Son Servera

Leitung des Universal Accessibility Management Systems