Son Servera

El Ayuntamiento de Son Servera, a través de su concejalía de Turismo, ha puesto en marcha un equipo de informadores turísticos que, desde principios del mes de julio, recorren los núcleos turísticos serverins acercando la información que las Oficinas de Información Turística ofrecen a sus visitantes. Los informadores, estudiantes de las carreras de geografía, turismo e historia, se desplazan en bicicletas hacia los puntos de reunión más habituales entre los turistas, como las plazas, los mercados, las playas, el paseo y los hoteles. Es una manera dinámica de facilitar a los turistas la información que necesitan. Además, los informadores llevan artículos de promoción turística del municipio con los que obsequian a los visitantes; DVDs, pinturas para los niños, balones de playa?

Paralelamente, los informadores visitan los comercios y establecimientos hoteleros de la zona informándoles de la correcta preparación de residuos para la recogida selectiva de la basura. Esta es una tarea de colaboración con el plan de respeto medioambiental que desarrolla el Ayuntamiento y, al mismo tiempo, de control de la retirada de los residuos.

Otra de las funciones de los informadores es la realización de encuestas entre los turistas y establecimientos colaboradores, para poder evaluar el nivel de calidad de los servicios que ofrece el municipio y la percepción que los visitantes tienen de las inversiones y mejoras que realiza el Ayuntamiento. Las encuestas se realizan por núcleos urbanos y permiten una valoración específica y más ajustada de cada punto, además de hace una valoración global conjunta de todo el municipio.

"Los resultados de las encuestas son muy importantes para nosotros porque nos permiten ver cuáles son nuestros puntos fuertes y cuáles los débiles. Aquellas cuestiones que hayan sido evaluadas negativamente serán compensadas y las que hayan sido calificadas positivamente serán potenciadas", explica Antonio Caldentey, regidor de Turismo del Ayuntamiento de Son Servera.

Por su parte, el Ayuntamiento de Son Servera ha entregado a todos los establecimientos turísticos paneles informativos que explican, en cinco idiomas, cuál es la función de los informadores y en qué pueden ayudar a los clientes que los visitan.