Son Servera

El passat divendres, 9 de novembre, es va dur a terme la segona Mesa de Qualitat de l'exercici 2012 del programa SICTED. A la mesa hi varen assistir per part de l'Ajuntament de Son Servera els regidors de Turisme i Comerç de Son Servera, Margalida Vives i Rafel Valls respectivament, el representant de la Policia Local, Javier Martín, i la gestora SICTED, Montse Orta i per part de l'Agència de Turisme de les Illes Balears, Joan Estarelles i Pere Moner. També hi van assistir el gerent de l'Associació Hotelera Badia de Cala Millor, Antoni Sansó i el president de l'Associació de Comerciants Joan Servera Camps, Federico Cerro.

Entre d'altres punts, es varen comunicar, d'una banda, els establiments que es proposarien per ser distingits aquest any ja que havien superat satisfactòriament l'auditoria respectiva i, de l'altra, els establiments que ja varen ser distingits l'any passat i que ara n'havien assolit de nou la renovació. En total, prop del 90 % d'establiments que formen part del SICTED seran proposats per a la distinció o renovació, segons sigui el cas.

Recordem que SICTED és un projecte de millora de la qualitat de les destinacions turístiques promogut per l'Institut de Turisme d'Espanya, TurEspaña i la Federació de Municipis i Províncies (FEMP), que treballa amb empreses i serveis turístics, de fins a 30 oficis diferents, amb l'objectiu final de millorar l'experiència i satisfacció del turista. Això suposa que una destinació amb un percentatge alt d'establiments distingits pot oferir-se com una destinació de qualitat, amb la qual cosa ser més competitiu davant d'altres municipis que no atorguin aquest valor afegit.

A la mesa de qualitat també es varen exposar aquelles propostes de millora recollides directament dels establiments adherits, orientades sempre a tenir una destinació més atractiva tant per als turistes com per als residents.

D'altra banda, i d'acord amb la Llei 8/2012, de 19 de juliol, del turisme de les Illes Balears, serà preceptiu en endavant que tots els establiments, activitats i empreses turístiques superin el Pla de Modernització Permanent, consistent en qualsevol dels plans de qualitat homologats, entre els quals es troba SICTED, resultant aquest darrer dels més atractius a causa de la seva baixa complexitat i baix cost. Per aquest motiu, també es va tractar l'organització de futures sessions informatives per als establiments del municipi, tant adherits com no adherits.